Wer ist verantwortlich?

Verantwortlicher ist Taxi Janem, Beukstraat 32, 6101BH Echt, Nederland, KvK 92514642. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an taxi.janem@gmail.com oder +31642877595.

Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten nur Daten, die Sie selbst eingeben oder die für den Betrieb der Website erforderlich sind:

• Fahrtanfrage: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Abholadresse und Ziel (mit Koordinaten), Datum und Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste, Gepäck, Haustiere, Anmerkungen und die berechnete Preisschätzung;
• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht;
• Technische Daten: IP-Adresse und Browserangaben in den Serverprotokollen unseres Hosting-Anbieters;
• Einstellungen: Sprache, Farbmodus und Cookie-Auswahl (nur lokal in Ihrem Browser);
• Websitestatistiken: nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Cookies und lokale Speicherung).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bearbeitung Ihrer Fahrtanfrage sowie Planung, Durchführung und Abrechnung der Fahrt: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• Beantwortung Ihrer Frage über das Kontaktformular: Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Fragen;
• Buchhaltung und Steuererklärung: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
• Absicherung der Website und Verhinderung von Spam und Missbrauch: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO);
• Websitestatistiken: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

An wen geben wir Daten weiter?

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir setzen nur Dienstleister ein, die für unsere Leistungen erforderlich sind, und schließen mit ihnen Vereinbarungen über Sicherheit und Vertraulichkeit (Auftragsverarbeitungsverträge):

• Geoapify GmbH (Deutschland): erhält den eingegebenen Adresstext und die Koordinaten gewählter Adressen, um Vorschläge und Routen zu berechnen;
• Google (Bewertungen): Wenn wir Google-Bewertungen anzeigen, lädt Ihr Browser die Profilbilder der Rezensenten von Google-Servern;
• Unser Hosting-Anbieter (derzeit Netlify, Inc.): hostet die Website und verarbeitet dabei technische Daten;
• Unser E-Mail-Dienstleister: versendet Anfragen und Bestätigungen;
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics): nur mit Ihrer Einwilligung, mit gekürzten IP-Adressen;
• WhatsApp (Meta): nur wenn Sie uns selbst über WhatsApp kontaktieren;
• Behörden: nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Übermittlung außerhalb der EU

Einige Dienstleister (z. B. Netlify und Google) können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Dies geschieht nur auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange speichern wir Daten?

• Fahrtanfragen ohne Fahrt: höchstens 6 Monate;
• Daten durchgeführter Fahrten und Rechnungen: 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht);
• Kontaktnachrichten: höchstens 12 Monate nach Bearbeitung;
• Websitestatistiken: höchstens 14 Monate;
• Einstellungen in Ihrem Browser: bis Sie diese löschen.

Cookies und lokale Speicherung

Wir nutzen notwendige lokale Speicherung für den Betrieb der Website. Statistik-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Marketing-Cookies verwenden wir derzeit nicht. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite ändern.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, etwa verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), eingeschränkten Datenzugriff und keine Speicherung von Fahrtdaten in Ihrem Browser.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage an taxi.janem@gmail.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

Beschwerde

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden? Teilen Sie es uns mit. Sie können sich auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde (autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.

Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Dienste nutzen. Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.